Tipos de concordancia de palabras claves en Google Ads

by José Luis Pérez julio 10, 2018
Tipos de concordancia de palabras claves en Google Ads

¿Qué son los tipos de concordancia de palabras claves?

Los tipos de concordancia de palabras clave son parámetros que se pueden establecer en tus palabras clave para controlar qué búsquedas activan la publicación de tus anuncios. Existen cuatro tipos diferentes de concordancia de palabras clave en Google Ads (Adwords): 1. concordancia amplia, 2. modificador de concordancia amplia, 3. concordancia de frase y 4. concordancia exacta.

Cada tipo de concordancia tiene sus propias ventajas y desventajas, y es increíblemente importante comprender las circunstancias en las que debe usar una y no la otra.

cuatro tipos diferentes de concordancia de palabras clave en Google Ads

1. Concordancia amplia

Google facilita la búsqueda de clientes a través del tráfico de palabras clave. Todo lo que tienes que hacer es agregar tus palabras clave específicas de tu interés y relacionadas con tu negocio, hacer clic en “Guardar” y ¡BOOM! ya se están publicando tus anuncios. Pero cuidado, tus palabras clave se colocan en concordancia amplia de manera predeterminada, lo que puede ser problemático una vez que comprendas cómo funcionan las palabras clave de concordancia amplia.

La concordancia amplia es el tipo de concordancia de palabra clave que te permite llegar a una audiencia más amplia. Cuando tu palabra clave es de concordancia amplia, tus anuncios son aptos para aparecer siempre que un usuario busque cualquier palabra en tu frase clave, en cualquier orden. También permite que los errores ortográficos y sinónimos activen la aparición de tus anuncios. Por ejemplo, si usas la concordancia amplia en la palabra clave: sombreros de mujer, tu anuncio se mostrará cuando un usuario busque: sombreros de hombre, bufandas de mujer o sombreros de niña.

concordancia amplia

El amplio alcance de las palabras clave de concordancia amplia aumentará el número de impresiones, es muy probable que también el número de clics, pero de seguro tendrás CTR más bajos. El problema es que tu anuncio será poco relevante para muchas de esas impresiones y muchos de esos clics que reciban tus anuncios pueden provenir de tráfico de poca calidad.

Sí tu campaña están enfocada en generar conversiones la concordancia amplia no suele ser una buena opción. De hecho, las palabras clave de concordancia amplia son una de las cinco configuraciones predeterminadas en su cuenta de Google Ads (Adwords) que podrían reducir tu retorno de la inversión.

2. Modificador de concordancia amplia

El tipo de concordancia de modificador de concordancia amplia, o concordancia amplia modificada, es uno de las que más utilizo en mis campañas de Google Ads porque me brinda el gran alcance de las palabras clave de la coincidencia amplia, pero me permite ser más restrictivo con las consultas específicas que activarán el anuncio.

concordancia amplia modificada

Las palabras clave modificadas de concordancia amplia funcionan al agregar un “+” a las palabras específica que quieres que estén en las búsquedas que realizan los usuarios. Por ejemplo, si utilizamos las palabras claves con modificador de concordancia amplia como: +vuelos +baratos, el anuncio se activará cuando el usuario realice una búsqueda que contenga las palabras que tengan el “+”, sin importar el orden o las otras palabras que las acompañen, por ejemplo, se activaría para la búsqueda: dónde comprar los vuelos más baratos, cuáles son los vuelos más baratos, vuelos baratos para verano, noticias sobre accidente de vuelos baratos o menús baratos para comer durante el vuelo.

Al usar este tipo de concordancia, debes revisar con frecuencia los términos de búsqueda para ir agregando palabras claves negativas que no sean relevantes y así poder optimizar la intención real que hay detrás de cada búsqueda, esta es la verdadera magia de este tipo de concordancia. Para seguir con el ejemplo anterior de los vuelos baratos, si tu objetivo es vender boletos aéreos, unas palabras clave negativa serían: noticias, menú, comer.

3. Concordancia de frase

La concordancia de frase es la segunda opción que más utilizo debido al equilibrio de control y alcance que te brinda como anunciante. Tu anuncio solo aparecerá cuando un usuario busca tu frase de palabras clave exacta, en el orden exacto, pero tal vez con algunas palabras adicionales al principio y al final de la oración.

Este tipo de concordancia funciona muy bien para aquellas palabras clave que se definen con dos palabras o más, como un ejemplo “teórico” si vamos a hacer una campaña para conseguir clientes para una agencia de marketing digital, tendríamos que usar la palabra clave: “marketing digital”, así los anuncios se activarán a los usuarios que buscan: agencia de marketing digital, empresas de marketing digital, marketing digital para emprendedores, pero no se activarían para: cómo escribir un libro digital sobre marketing, marketing 360 para tecnología digital.

Ahora, lo ideal es combinar las concordancias de palabras claves, en el ejemplo anterior, lo ideal sería que fuera: +agencia “marketing digital”, o en los casos de campañas locales donde la ubicación está compuesta por más de dos palabras, por ejemplo: +alquiler +vehículos “Sainz de Baranda”.

En este punto tuve una duda, para salir de ella llame al soporte de Google Ads para que me confirmaran si puedo combinar los diferentes tipos de palabras claves, cosa que he hecho en el pasado con regularidad, y la respuesta de Google Ads sobre combinar los tipos de concordancia en una sola palabra clave es que “técnicamente se puede hacer”, que “pruebe para ver que resultados tiene”, pero que “no es recomendable porque puede confundir al sistema”.

4. Concordancia exacta

La concordancia exacta suele ser la opción de tipo de concordancia más restrictiva en Google Ads, es la opción, entre los tipo de concordancia, que uso en menos medida. En el sentido más teórico de la definición, esta concordancia activa los anuncios sólo cuando la frase de búsqueda coincide exactamente con la palabra clave. Ejemplo de palabra clave: [agencia marketing digital], se activa con la búsqueda: agencia marketing digital.

Pero, al día de hoy, no funciona así de restrictivo, Google Ads ahora permite pequeñas variaciones de esa palabra clave. Entonces, ahora se mostrará el anuncio cuando busquen con palabras claves que tengan pequeñas o ligeras variaciones.

concordancia exacta

Entre las variaciones se pueden incluir:

  • Errores ortográficos
  • Formas en singular o plural
  • Palabras con la misma raíz, por ejemplo: suelo y entresuelo
  • Abreviaturas
  • Acentos
  • Palabras con el orden cambiado pero con el mismo significado, por ejemplo: comprar portátil y portátil comprar
  • Palabras funcionales añadidas o eliminadas. Las palabras funcionales son preposiciones (en o para), conjunciones (y o pero), artículos (un o la) y otras palabras que no afectan a la intención de una búsqueda. Por ejemplo: “comprar un portátil” es una ligera variación de “comprar portátil”.

Palabras claves negativas

Elegir a qué NO apuntar puede ser tan importante como elegir a qué apuntar. Las palabras clave negativas evitan que tus anuncios aparezcan para consultas de búsqueda que no tienen nada que ver con tu objetivo de la campaña en Google Ads.

Si estás vendiendo cursos presenciales de inglés, no sería bueno que se activen tus anuncios para búsquedas de: curso de inglés gratis, tutorial online gratis para aprender inglés, como aprender inglés sin comprar un curso. Entonces sería recomendable, según este ejemplo, definir palabras clave negativas como: gratis, “sin comprar” y tutorial.

Hay tres tipos de palabras clave negativas

1. La concordancia amplia negativa es la configuración predeterminada, impide que tu anuncio se muestre si se buscan todas las palabras que componen tu palabra clave negativas, independientemente del orden.

concordancia amplia negativa

La concordancia de frase negativa evita que tus anuncios se muestren si la búsqueda incluye tus palabras clave exactas. ¡El orden importa!

concordancia de frase negativa

La concordancia exacta negativa evita que tus anuncios se muestren si la consulta de búsqueda es exactamente tu palabra clave negativa. Esto significa que tus anuncios se mostrarán si se agregan palabras o frases adicionales.

concordancia exacta negativa

Como conclusión, el uso correcto del tipo de concordancia en tus palabras claves es vital para el éxito de tus campañas en Google Ads, con los tipos de concordancia y las palabras claves negativas podrás optimizar las palabras claves para que sean muy relevantes para tu oferta en tus anuncios. Lo más importante es poder identificar los tipos de búsquedas en las que aparecerán nuestros anuncios, según la intención detrás de las términos de búsqueda de cada usuario.

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