63 Términos de Marketing y Publicidad digital que debes conocer

by José Luis Pérez junio 13, 2018
Términos de Marketing y Publicidad digital

Si has empezado a explorar el marketing digital o la publicidad en Internet, probablemente sepas que comenzar con todo esto puede ser bastante abrumador. Para empezar, está lleno de términos especializados que pueden ser nuevos para ti, razón por la cual hemos creado este glosario de Marketing y Publicidad digital.

Lo que sigue son explicaciones (relativamente) libres de jerga de los términos digitales más comunes. Familiarizarte con esto te ayudará a navegar por el mundo del marketing y la publicidad digital.

Términos de Marketing y Publicidad digital

A/B Testing: método utilizado para comparar diferentes versiones de anuncios digitales o páginas de destino de sitios web con el fin de determinar cuál funciona mejor. Una prueba A / B típica para anuncios implica ejecutar los dos anuncios simultáneamente y luego medir qué versión obtiene una mejor respuesta del público.

Al ejecutar una prueba A / B, solo se debe cambiar un elemento de los anuncios a la vez. Esto se debe a que el objetivo de estas pruebas es determinar qué variables generan las mejores respuestas de la audiencia. Una vez que se selecciona un ganador, se usa como el siguiente control y se compara con otra versión para aislar e identificar el elemento del anuncio que hace que la audiencia responda favorablemente al anuncio.

Above the Fold: un término derivado de la industria de la publicidad impresa. Describe el área de una página web que está visible antes de que el visitante del sitio web se desplace por la página. Nota: No hay un tamaño de píxel establecido para el doblez; variará según el tamaño y la resolución de la pantalla del visitante.

Account-based Advertising (Publicidad basada en cuentas): una táctica en una estrategia de marketing basado en cuentas (ABM). Es la práctica de mostrar publicidad gráfica únicamente a títulos específicos en las cuentas de destino que usted designe. Por ejemplo, si comercializa un nuevo tipo de empaque de alimentos a General Mills, puede dirigirse a múltiples niveles de responsabilidad, tales como Senior Product Manager, Senior Product Marketer, VP de Product Marketing. Solo las personas que trabajan en General Mills y tienen estos títulos recibirán sus anuncios.

Ad Audience: el número total de personas que han estado expuestas o podrían estar expuestas a un anuncio durante un período de tiempo específico.

Ad Banner: la forma más común de publicidad digital. Estos bloques de anuncios, que incluyen gráficos estáticos, videos y / o medios interactivos, se muestran en una página web o en una aplicación.

Ad Click: la acción que se lleva a cabo cuando un usuario interactúa con un anuncio haciendo clic con el mouse o presionando Intro en su teclado.

Ad Exchange: un mercado facilitado por la tecnología que permite a los editores y anunciantes de Internet comprar y vender inventario publicitario en subastas en tiempo real.

Los intercambios de anuncios son una desviación del método histórico de compra de inventario de anuncios, donde los anunciantes y los editores entraban en negociaciones de precios para mostrar anuncios en un sitio web en particular. Con un intercambio de anuncios, se realiza una subasta en tiempo real, que ofrece ofertas instantáneas de espacio publicitario disponible en Internet.

Ad Impressions: la cantidad de veces que se ha servido un anuncio, independientemente de si el usuario realmente ha visto o interactuado con el anuncio de alguna manera. (Ver también: publicación de anuncios)

Ad Inventory: los editores de sitios web publican anuncios a los visitantes cuando visitan una página web. La cantidad de anuncios potenciales que pueden publicarse se considera su inventario de anuncios. Por ejemplo, si The Gotham Times promedia 1,000 visitas a su página de inicio en una semana determinada, y tienen espacio para dos anuncios gráficos en su página principal, entonces su inventario potencial de anuncios es de 2,000 impresiones por semana.

Ad Network: un proveedor que conecta a los anunciantes con los editores. Las redes publicitarias actúan como un único punto de contacto entre los editores y los anunciantes, lo que ayuda a negociar la oferta y la demanda.

Ad Serving: la entrega de un anuncio desde un servidor web al dispositivo del usuario final, donde los anuncios se muestran en un navegador o una aplicación.

Ad Targeting: entrega de anuncios a una audiencia preseleccionada en función de diversos atributos, como la geografía, la demografía, la psicografía, el comportamiento de navegación web y las compras anteriores. (Consulte también: Orientación por comportamiento, Orientación contextual y Orientación geográfica).

Ad Unit: una especificación de tamaño y formato para un anuncio. Interactive Advertising Bureau, una asociación comercial que promueve estándares y prácticas de publicidad digital, tiene un conjunto de pautas para los tamaños .

Affiliate Marketing (marketing de afiliado): los editores tienen sitios web que obtienen tráfico y los anunciantes desean promocionar sus productos a las personas que visitan esos sitios web. El marketing afiliado es un acuerdo entre un editor y un anunciante en el que el editor recibe una compensación por cada clic que se entrega y / o por cada venta realizada con el producto o servicio del anunciante.

Analytics: datos y estadísticas sobre los usuarios de un sitio web y cómo interactúan con el sitio web. Los análisis pueden utilizarse para descubrir información sobre cuántas personas navegan en un sitio web, cuánto tiempo pasan en el sitio web y las acciones específicas que realizan en el sitio web.

Esta información luego se usa para dirigirse al público, comprender el comportamiento del consumidor, mejorar la experiencia del usuario y optimizar las campañas publicitarias.

Attribution (Atribución): el objetivo de la atribución es identificar qué toque, de los muchos posibles, es la mayoría (o parcialmente) responsable de una conversión, por lo que se puede calcular el ROI. El primer toque, el último toque y el multitáctil son modelos de atribución comunes. Por ejemplo, una venta puede comenzar con un anuncio, conducir a una campaña de correo electrónico y finalizar con una llamada telefónica de un vendedor. Con la atribución de primer toque, el anuncio obtendría todo el crédito por la venta. Con el último toque, la llamada telefónica obtiene todo el crédito. Con multitáctil, el anuncio, el correo electrónico y la llamada telefónica obtienen crédito parcial.

Bounce Rate: ¿un rebote? es una visita al sitio web en la que el visitante solo miró la única página en la que se conectó, no interactuó con ella y luego abandonó el sitio. ¿La tasa de rebote? expresa tales visitas como un porcentaje del total de sesiones de visitantes, dentro de un marco de tiempo específico.

Por ejemplo, supongamos que un sitio web tiene 100 sesiones en un día. (Tenga en cuenta que esto es diferente de 100 visitantes. Cualquier visitante podría visitar varias veces, y cada vez contaría como una sesión.) Si el 75% de las visitas son rebotes, entonces la tasa de rebote será del 75%. Un alto índice de rebote es a menudo indicativo de una página de destino mal diseñada. También puede indicar que una página cumplió completamente con lo que el visitante estaba buscando, por lo que el visitante no tuvo que seguir haciendo clic para obtener más información. (Pero más a menudo significa que la página falló, lo que subraya la importancia de diseñar páginas de inicio para la participación de los visitantes).

Brand Awareness: El grado o nivel al que un consumidor potencial puede recordar e identificar un producto o servicio en particular. El aumento de la conciencia de marca es uno de los dos objetivos importantes habituales para una campaña publicitaria digital (el otro es una conversión de algún tipo).

Browser: un programa de software con una interfaz gráfica que las personas utilizan para navegar toda la información disponible en la World Wide Web. Los ejemplos incluyen Firefox, Chrome e Internet Explorer.

Call to Action (CTA): una frase incluida dentro de un anuncio, o un elemento gráfico como un botón, que invita a la audiencia a realizar una determinada acción.

Los ejemplos incluyen frases como “Haga clic para leer más”, descargue su libro electrónico gratuito ahora, ¿? o? Haga clic aquí. ??

Channel: un método de distribución; En publicidad, es una salida utilizada por los anunciantes para llegar a las audiencias, como el correo directo o la radio. La publicidad digital incluye canales como publicidad gráfica, publicidad en redes sociales y publicidad en aplicaciones móviles.

Click-through Rate (CTR): expresado como un porcentaje del total de impresiones, esta estadística muestra la frecuencia con la que las personas que reciben un anuncio terminan haciendo clic en él.

El CTR de un anuncio se calcula dividiendo la cantidad de clics que recibe un anuncio por el número de veces que se sirve, y luego convirtiéndolo en un porcentaje. Por ejemplo, si un anuncio recibió 5 clics y se mostró 1000 veces, el CTR es 0.5%. Cuanto mayor sea el CTR en un anuncio, mejor será su rendimiento.

Contextual Targeting: selecciona audiencias según el tipo de contenido que se muestra en una página web en particular.

Un ejemplo de publicidad contextual es colocar anuncios de productos para el cuidado del cabello en el sitio web de Vogue.

Conversion (conversión): al lanzar una campaña, los anunciantes seleccionan una acción específica o un conjunto de acciones que desean que el público realice. Cada vez que un miembro de la audiencia realiza esta acción, se cuenta como una conversión. Las conversiones incluyen acciones como registrarse en un boletín de noticias o realizar una compra en un sitio web.

Píxel de conversión: un píxel de imagen 1 × 1 colocado en una página web (como una página de agradecimiento) que se activa cada vez que se produce una conversión. Usualmente transparente.

Conversion Rate: expresado como un porcentaje, una tasa de conversión puede calcularse de dos maneras:

  • El primero es tomar la cantidad de usuarios que completaron la conversión y dividirla por el número total de impresiones atendidas.
  • La segunda forma, más común, es tomar la cantidad de usuarios que completaron la conversión y dividirla entre la cantidad total de usuarios que hicieron clic en el anuncio.
    Seguimiento de conversiones: supervisa cuántas conversiones se han producido durante un período de tiempo específico y analiza qué anuncios generaron las conversiones.

Cookies: información almacenada en el navegador de un visitante del sitio web. Una cookie rastrea el movimiento del visitante en el sitio web y se utiliza para recordar el comportamiento y las preferencias del visitante. Estos no se transfieren a través de los navegadores.

Copy: texto en un anuncio o texto escrito para ser entregado de manera audible.

Cost per Acquisition (CPA): el costo de adquirir un cliente. Normalmente se calcula dividiendo la cantidad total gastada en una campaña publicitaria por la cantidad de clientes adquiridos a través de esa campaña.

Cost per Click (CPC): cuánto paga un anunciante, en promedio, por cada clic en un anuncio. El CPC se calcula dividiendo la cantidad total gastada en una campaña por la cantidad de clics generados.

Cost per Lead (CPL): la cantidad que un anunciante paga, en promedio, por cada clic en el anuncio que genera una conversión principal. CPL se calcula dividiendo la cantidad total gastada en una campaña por la cantidad de clientes potenciales generados.

Cost per Thousand (CPM): métrica que muestra cuánto cuesta publicar 1.000 impresiones de anuncios. También se usa como una medida estándar para comprar anuncios gráficos, ya que el inventario generalmente se vende por CPM.

Cross-Device Targeting: sirve los mismos anuncios orientados al comprador en varios dispositivos.

La segmentación entre dispositivos permite a los anunciantes llegar a sus audiencias de forma secuencial y repetitiva independientemente del dispositivo en el que se encuentren, ya sea una tableta, un escritorio o un teléfono inteligente. Esto tiene un efecto similar a las tácticas de la vieja escuela de ganar alcance y frecuencia mediante el uso de una gama de canales como la radio + periódico + vallas publicitarias + correo directo.

Demand-Side Platform (DSP): un sistema que permite a los anunciantes ofertar y comprar inventario de múltiples intercambios publicitarios, a través de una única interfaz.

Direct Response: una campaña o anuncio creado específicamente para alentar al público a tomar medidas inmediatas.

Display Advertising: un formato de publicidad digital donde los anuncios gráficos se muestran en una página web. El término se originó en los periódicos, y los principios aún se aplican.

Los anuncios gráficos pueden ser gráficos, videos, imágenes interactivas (un cuestionario o un juego) y expandibles (también vea: Banner desplegable).

Los tamaños más comunes para anuncios de display son:

  • Banner: 728 x 90
  • Rectángulo: 336 x 280
  • Rascacielos: 160 x 600
  • Cuadrado: 250 x 250

Email Advertising: anuncios publicitarios que se pueden hacer clic y enlaces que aparecen en correos electrónicos y boletines electrónicos.

Expandable Banner: banners que aumentan de tamaño cuando un usuario pasa sobre ellos.

Frequency (frecuencia): la cantidad de veces que un anuncio se sirve al mismo consumidor durante un período de tiempo específico.

Dado que múltiples usuarios a menudo pueden acceder a Internet desde el mismo dispositivo, la frecuencia se calcula en función de la cantidad de veces que se envía un anuncio al navegador de un dispositivo en particular.

Frequency Capping (límite de frecuencia): establece un límite en la cantidad de veces que se debe mostrar un anuncio a un consumidor dentro de un período de tiempo específico.

Geographic Targeting: Selección de una audiencia para una campaña basada en códigos postales, área de marketing designada ( DMA ), ciudades, estados y países.

Impression: consulte: Ad Impression

In-Stream Video Ads: anuncios de video reproducidos antes, durante o después del contenido de video que el editor entrega al consumidor.

Interstitial Ads: anuncios que aparecen entre dos páginas de contenido diferentes, que se publican cuando un visitante del sitio web navega de una página en un sitio web a otro. Una mejor práctica en marketing móvil es evitar el uso de un intersticial como una ventana emergente que bloquea el acceso inicial. Por ejemplo, cuando el usuario intenta acceder al Gotham Times en su dispositivo móvil, se ve interrumpido por un anuncio intersticial (que ofrece la aplicación Gotham Times) que debe aceptar o cerrar antes de poder acceder al sitio.

Keyword: una palabra o frase específica elegida por los anunciantes para activar e incluir su anuncio en los resultados del motor de búsqueda. El anunciante que hace publicidad contextual también elige palabras clave para que su anuncio aparezca en las páginas que se devuelven para esa palabra clave.

En la publicidad de búsqueda, la posición del anuncio dentro de los resultados se determina mediante una oferta. El mejor postor en una palabra clave generalmente obtiene la posición más alta.

Landing Page: se dirige a los usuarios de la página web después de que hacen clic en una pantalla o un anuncio de búsqueda pagada.

Lead: un cliente potencial. En publicidad digital, un cliente potencial es alguien que le ha brindado su información de contacto, a menudo registrándose en un boletín informativo o completando un formulario para descargar un libro electrónico u otro contenido privado.

Lookalike Audience: si eres como la mayoría de las empresas, sabes quiénes son tus clientes desde un punto de vista demográfico e incluso psicográfico. Una audiencia similar se dirige a las personas que son similares a sus clientes existentes, lo que ayuda a mejorar sus tasas de conversión. Puede usar Lookalike Audiences cuando se ejecuta en línea, pantalla, Facebook, pantalla móvil o casi cualquier otro tipo de campaña de marketing digital.

Mobile Search: cualquier búsqueda en Internet realizada a través de un dispositivo móvil.

Native Advertising (publicidad nativa): cualquier publicidad paga que no se pueda distinguir en la forma del canal que se está utilizando para presentarla. Los ejemplos de publicidad nativa incluyen contenido patrocinado en sitios web de noticias y anuncios de línea de tiempo de Facebook.

Overlay (superposición): publicidad que flota sobre el contenido de la página web, gráficos o videos. Las superposiciones no pueden ser bloqueadas por el software de bloqueo de anuncios. Un tipo de superposición se llama? Lightbox ?. Estos anuncios comienzan como un bloque de anuncios estándar y escalable. Si un usuario se dedica a pasar el cursor sobre el anuncio durante un tiempo determinado (a menudo dos segundos), el anuncio se expande (hasta casi la página completa), mientras que la página que está detrás se atenúa, lo que aumenta el énfasis en el anuncio. Los anunciantes pagan la cantidad de veces que se expande el anuncio.

Paid Search: la colocación de anuncios dentro de los resultados del motor de búsqueda.

Pay per Click (PPC): modelo de fijación de precios en el que los anunciantes pagan a los vendedores o a los editores en función de la cantidad de clics recibidos en una campaña.

Pop-up (ventana emergente): se abre en una nueva ventana del navegador que se carga en la parte superior de la página web actual. Las ventanas emergentes son operadas por script (p. Ej., Javascript); por lo tanto, se puede bloquear? y comúnmente son ?? por una amplia variedad de software disponible.

Pop-under: Idéntico a un pop-up excepto que se carga debajo de su página web actual. En general, se supone que es menos intrusivo que una ventana emergente porque, a menudo, los visitantes no lo ven hasta después de haber hecho clic para cerrar su sesión actual del navegador.

Programmatic Media Buying: un método automatizado de compra de medios que asegura que los anunciantes lleguen a la persona adecuada, en el momento correcto y en el lugar correcto. Los anuncios se compran en base a un conjunto de parámetros predefinidos por la compañía que coloca los anuncios. La publicidad programática usa datos para tomar decisiones sobre qué anuncios comprar en tiempo real, lo que mejora la eficiencia y aumenta la efectividad de los anuncios. (Consulte también Ad Exchange).

Reach: la cantidad total de personas que ven tu mensaje. Una persona a la que se le sirve su anuncio cinco veces y hace clic en ella una vez produce un alcance de 1, 5 impresiones y un porcentaje de clics del 20%.

Retargeting o Remarketing: publicación de anuncios a personas que visitaron su sitio web previamente.

Rich Media: medios interactivos como concursos, juegos y anuncios con video y efectos especiales. Esta categoría está creciendo rápidamente. Echa un vistazo a las IAB ?? S ?? Rising Stars ?? ejemplos de nuevos tipos de bloques de anuncios como Pushdown y Sidekick.

Search Advertising: Otro término para “paid search”. ??

Social Advertising: publica anuncios pagos en plataformas de redes sociales en línea, como Facebook, LinkedIn y Twitter.

View Through: se usa para medir el comportamiento de un consumidor después de que se le haya entregado un anuncio. Si la vista a través de? la ventana se establece en 90 días, las acciones relevantes del consumidor dentro de ese período de tiempo se pueden atribuir al anuncio.

Por lo tanto, si un cliente compra un par de auriculares dentro de los 90 días posteriores a la publicación de un anuncio para esos auriculares, el anuncio recibirá una atribución total o parcial para esa compra.

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