23 Respuestas que necesitas para definir tu Buyer Persona

by José Luis Pérez mayo 22, 2018
Respuestas que necesitas para definir tu Buyer Persona

A todos nos encantaría que nuestro producto o servicio atrajera a todos, pero estás viviendo en un paraíso de tontos si crees que es posible, o que es un buen planteamiento para una estrategia de marketing online. Confía en mi cuando digo que las palabras correctas en los oídos correctos llegarán mucho más lejos que llevar un megáfono a una multitud de personas.

¿Cuáles son las palabras correctas? Bueno, eso es para otro momento. Ahora voy a decirte cómo encontrar los oídos adecuados.

Aquí hay 23 preguntas que deberías responder para encontrar tu buyer persona: es la conceptualización de un individuo que represente al grupo de personas con mayor probabilidad de que compren tu producto o servicio.

Esa es una distinción realmente importante por cierto. Puedes atraer (y darle la bienvenida) a muchos tipos de clientes, pero es mejor enfocar tu estrategia de marketing online a las personas que gastarán su dinero en tu negocio. Es entonces cuando puedes comenzar a hablar sobre tu ROI de marketing.

Estas son las respuestas que necesitas para definir tu Buyer Persona

Su base de clientes existente es un buen lugar para comenzar a mirar:

1. ¿Quién ya gasta su dinero en tu negocio? Y que es lo que les gusta?

Fuera de tus clientes existentes, piensa en:

2. ¿Quién obtiene el máximo provecho de su producto o servicio? ¿Y qué ganan? Esto se basa en los beneficios que ofrece su producto o servicios.

Entonces es hora de cavar un poco más profundo para definir tu buyer persona

3. ¿Dónde se encuentra tu buyer persona? Socialmente y para redes

4. ¿Qué hace tu buyer persona en su tiempo libre?

5. ¿A quién mira tu buyer persona? ¿A quién aspiran a ser?

6. ¿Qué es lo que realmente le molesta a tu buyer persona?

7. ¿Qué le preocupa a tu buyer persona y los mantiene despiertos por la noche?

8. ¿Cómo se acerca tu buyer persona al gasto de dinero?

9. ¿Qué hace tu buyer persona en su tiempo libre?

10. ¿La edad es un factor importante en la compra de su producto o servicio? Si es así, ¿a qué edad?

11. ¿Con qué tipo de personas sale tu buyer persona?

12. ¿A qué ferias y exposiciones atiende tu buyer persona? ¿O presente en?

13. ¿A qué grupos, asociaciones y clubes pertenece tu buyer persona?

14. ¿Tu buyer persona generalmente sabe lo que está buscando (específicamente)?

15. ¿A qué sesiones de capacitación, seminarios o eventos asiste tu buyer persona? ¿Por qué asisten?

16. ¿Tu buyer persona participa en cualquier foro? ¿Cuáles?

17. ¿Qué lee tu buyer persona? Revistas, publicaciones comerciales, blogs, periódicos

18. ¿A quién sigue tu buyer persona en las redes sociales?

19. ¿Qué escucha y mira tu buyer persona? Radio, televisión, youtube

20. ¿La geografía es importante para tu buyer persona? Si es así, ¿dónde viven?

21. ¿Cómo evalúa tu buyer persona el precio frente al valor?

22. ¿Cuál es el aspecto más importante de su vida?

23. ¿A qué teme tu buyer persona?

Es posible que notes que la mayoría de estas preguntas no son sobre la demografía de ingresos, raza, sexo, ubicación, etc. Esto se debe a que la psicografía de lo que motiva a tu buyer persona es mucho más útil para ti . El POR QUÉ es esencial para cada pregunta.

Este tipo de estudio no solo lo ayudará a definir tu buyer persona, sino que lo ayudará a identificar nichos de mercado objetivo que quizás no haya considerado o que aún no estén siendo atendidos.

Recuerda: puedes tener múltiples buyer persona. No tienes que poner todos tus huevos de marketing en una sola cesta, pero ten en cuenta que debes dirigirte a los grupos que te devolverán tu inversión en marketing online.

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