Cómo ajustar la Tasa de Rebote en Google Analytics

by José Luis Pérez junio 19, 2018
ajustar la tasa de rebote

La tasa de rebote en Google Analytics

Imaginemos que tienes excelentes contenidos en tu blog, con publicaciones de temas muy definidos, con un análisis extenso y profundo, lo que sería una muy buena página web. Los usuarios llegan a tu blog en la búsqueda de información para solucionar una necesidad, ellos entran en una publicación de tu blog con más de 3.000 palabras, donde explicas de la mejor manera lo que buscaba esa persona, los usuarios pasan más de 4 minutos leyendo tu contenido, queda muy satisfecho y se van tranquilos de tu sitio web sin la necesidad de hacer nada más.

Todo este escenario perfecto que acabamos de mencionar en el párrafo anterior se traduce en Google Analytics como: Una sesión con “rebote” y con tiempo de permanencia “cero”.

Para Google Analytics, el porcentaje de rebote es:

Se origina un rebote cuando en un sitio web se produce una sesión de una sola página. En Analytics, un rebote se calcula específicamente como una sesión que únicamente activa una solicitud en el servidor de Analytics, por ejemplo, cuando un usuario abre una sola página en su sitio web y, a continuación, sale sin activar ninguna otra solicitud en el servidor de Analytics en esa sesión…”

No quiero distraerme en el detalle de lo qué es y cómo funciona el porcentaje de rebote, por eso te dejo aquí el enlace de la página oficial de Google Analytics donde está toda esa información.

Cómo ajustar la tasa de rebote para que sea más real

La solución es ajustar la tasa de rebote con el tiempo de permanencia, esto quiere decir, que aquellos usuarios que estén más de 30 segundos (o el tiempo que tú definas) en tu página web, aunque se vayan de tu sitio web sin interactuar, ya no serán registrados por Google Analytics como un rebote.

Este ajuste en la tasa de rebote hará que tus indicadores de la página web sean más reales, te dará también una mejor idea del comportamiento de tus lectores, conociendo que no solo los usuarios entran a tu sitio web sino que se mantienen en él. Esto es algo importante en estrategias de contenido cuando queremos conocer cuál es el engagement de tus publicaciones.

A estas alturas del artículo, voy a dar por hecho que conoces la importancia del engagement de tu contenido, que hay muchas razones por las que la tasa de rebote que viene predeterminada no es eficiente para un análisis real de tu sitio web, y que quieres ajustar la tasa de rebote en Google Analytics.

Ahora te explico cómo hacerlo.

Cómo hacer el ajuste de la tasa de rebote en Google Analytics

1. Modificación manual al código de Analytics

Hacer el ajuste modificando el código de Analytics manualmente en su versión asíncrona, aunque esto ya se está quedando viejo con las actualizaciones, siempre hay alguien que mantiene los anteriores código de seguimiento:

Simplemente agrega la siguiente línea de código a tu código de seguimiento de Google Analytics que ya tengas instalado en tu página web.

Código que debes agregar:

setTimeout('_gaq.push([\'_trackEvent\', \'NoBounce\', \'Over 30 seconds\'])',30000);

El código de seguimiento de Google Analytics con el activador  de Tasa de rebote ajustada debe quedar así:

<script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXXXX-1']);
_gaq.push(['_trackPageview']);
setTimeout('_gaq.push([\'_trackEvent\', \'NoBounce\', \'Over 30 seconds\'])',30000); // --additional line (function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>

La función setTimeout de JavaScript se usa para activar un evento en Google Analytics después de un período de tiempo definido. En este ejemplo, el “30000” es la cantidad de tiempo (milisegundos) que pasará antes de que la función se active. El número 30000 es modificable y en este ejemplo representa 30 segundos. Por lo tanto, la etiqueta de evento de Google Analytics es “Más de 30 segundos”. Puedes cambiar el intervalo de tiempo a lo que sea más adecuado para tu contenido.

2. La mejor forma de ajustar tu tasa de rebote en Google Analytics con GTM

Esta es la forma recomendada para realizar el ajuste del porcentaje de rebote, lo primero que deberas hacer es configurar y tener instalado el código de Google Tag Manager (GTM) en tu página web, a través de él puedes configurar todos los códigos de seguimiento y análisis que necesites de las diferentes plataformas.

Utilizar GTM en tu página web también te hará la vida más fácil a la hora de crear eventos y seguimiento de acciones en tu sitio web, si quieres conocer más te dejo por aquí el enlace del sitio oficial de GTM.

Ahora que tienes ya instalado GTM, dirígete al contenedor de ti sitio web en la cuenta que hayas creado previamente, primero vamos a crear el activador del temporizador, esto es la configuración del tiempo que queremos que pase para que se active el evento en la web y así anular el posible rebote.

Recuerda que se configura en milisegundos, en la imagen aparece 30000 que representa 30 segundos. Coloca el tiempo que consideres según tu página web y el contenido que tienes. Todos los casos son diferentes y requieren tiempos distintos.

ajustar rebote con google tag manager

Luego de que tengas el activador guardado, toca crear la etiqueta sobre el evento, esto es lo que hará el envío del evento a Analytics para anular el rebote cuando el activador que hiciste antes lo active en el tiempo que hayas definido. Para esto defines los campos del evento, luego selecciones el activador que hiciste antes y está listo para guardar y publicar.

evento ajuste rebote GTM

Ahora solo falta que hagas una prueba de que todo funciona y listo. La prueba más fácil es abrir tu Google Analytics en el informe de “en tiempo real”, colocar la visión de los “eventos” y abrir una página de nuestra web y esperar el tiempo que definiste, después de que transcurra ese tiempo debe aparecer en analytics el registro de un evento, según la imagen anterior, llamado “timer 30s”.

Después de que aparezca ese evento en tu web ya estará listo tu ajuste de la tasa de rebote en Google Analytics.

Importante ahora que tienes ajustada tu tasa de rebote

Un último consejo para tu Google Analytics, ahora que comienzas a usar la tasa ajustada de rebote, crear una anotación en tu vista de Google Analytics que usas de forma habitual, así documentaras el cambio al agregar la tasa ajustada de rebote que cambiará tus datos en el futuro, así siempre recordaras cuándo se realizó y podrás comparar el antes con el después.

Aunque no parezca, ajustar la tasa de rebote en Google Analytics no es un concepto completamente nuevo. De hecho, Google publicó muy silenciosamente información sobre la Tasa ajustada de rebote en su blog de Analytics hace algún tiempo. Reconocieron que los tiempos de participación de los usuarios varían de un sitio web a otro, y desarrollaron una Tasa ajustada de rebote para que los propietarios del sitio web pudieran determinar la cantidad de participación que podría contarse como una conversión. Si desea una imagen más precisa de qué tan bien su sitio web captura las conversiones, la métrica Tasa de rebote ajustada puede proporcionar esta información.

Rating:
[Total:7    Promedio:4.9/5]
Social Shares